자주 묻는 질문

  • 반품이 가능한가요?

    결함이 있거나 손상된 품목에 한해 14일 이내 반품을 허용합니다.

    주문하신 상품이 손상된 경우, contact.jassenella@gmail.com으로 제품 및 포장 사진을 보내주십시오.

  • 어디로 배송하나요?

    Maison Jassenella는 현재 미국, 일본, 대한민국, 싱가포르로 배송하고 있습니다.
    배송 가능 국가는 앞으로 더욱 확대될 예정입니다.

  • 무료 배송이 되나요?


    네 — 미화 40달러 이상 주문 시 무료 배송을 제공합니다. Maison Jassenella의 대부분 제품은 키보드 스탠드, 데스크 매트, 헤드폰 스탠드를 포함하여 무료 배송 대상입니다.

  • 처리 시간은 어떻게 되나요?

    주문은 일반적으로 영업일 기준 2~5일 이내에 준비됩니다.

  • 관세를 지불해야 하나요?

    관세는 국가 및 현지 규정에 따라 부과될 수 있습니다.